Legal notice
الإشعار القانوني ومعلومات المنشأة
آخر تحديث: 11 أغسطس 2026
معلومات المنشأة
NexaMart هو الاسم التجاري المستخدم للمتجر الإلكتروني التابع لـ مؤسسة مازن عبدالرحمن مختار التجارية، والمسجلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم 7037468217.
اسم المنشأة: مؤسسة مازن عبدالرحمن مختار التجارية
الاسم التجاري للمتجر: NexaMart
رقم السجل التجاري: 7037468217
البريد الإلكتروني: nexamart234@gmail.com
رقم الهاتف وواتساب خدمة العملاء: +966 54 651 4219
العنوان: جدة 22442، جدة، المملكة العربية السعودية
يمكن للعملاء التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال الموضحة أعلاه للاستفسارات والشكاوى ومتابعة طلبات البحث عن القطع والطلبات وخدمات ما بعد البيع.
ونسعى إلى الرد على الاستفسارات والشكاوى في أقرب وقت ممكن خلال أيام وساعات العمل.
طبيعة النشاط والخدمة
يقدم NexaMart خدمة البحث عن قطع السيارات المستعملة وتوفيرها حسب طلب العميل، وذلك من خلال مصادرنا والموردين والتشاليح المتعاونة معنا.
يقوم العميل بتزويد NexaMart ببيانات السيارة والقطعة المطلوبة، وقد تشمل:
- نوع السيارة.
- الموديل وسنة الصنع.
- اسم القطعة المطلوبة.
- رقم هيكل السيارة.
- رقم القطعة عند توفره.
- أي معلومات أو صور إضافية تساعد في تحديد القطعة المناسبة.
بعد العثور على قطعة مناسبة، يتم تزويد العميل بالمعلومات المتاحة عنها، والتي قد تشمل صور القطعة الفعلية وحالتها وسعرها وتكلفة التوصيل أو الشحن، قبل إتمام عملية الشراء.
ولا يعتبر تقديم طلب البحث عن قطعة التزامًا على العميل بالشراء، كما لا يعني تقديم الطلب ضمان توفر القطعة المطلوبة.
طبيعة القطع المستعملة
القطع التي يتم توفيرها من خلال NexaMart قد تكون قطع سيارات مستعملة يتم الحصول عليها من التشاليح أو الموردين المتعاونين معنا.
ونظرًا لطبيعة القطع المستعملة، فقد تظهر عليها آثار استخدام طبيعية تختلف بحسب عمر القطعة وحالتها ومصدرها.
نحرص على توضيح حالة القطعة والمعلومات المتاحة عنها للعميل قدر الإمكان قبل إتمام عملية الشراء.
ولا يؤثر ذلك على حقوق المستهلك المقررة بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية في حال وجود عيب أو اختلاف جوهري عن الوصف أو عن القطعة التي تم الاتفاق عليها.
دقة بيانات السيارة
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات صحيحة وكاملة عن السيارة والقطعة المطلوبة.
ويستخدم NexaMart هذه البيانات للمساعدة في البحث عن القطعة المناسبة والتحقق من توافقها قدر الإمكان.
وقد تتطلب بعض القطع التحقق من رقم القطعة أو رقم هيكل السيارة أو معلومات إضافية عن السيارة.
كما قد يكون من الضروري الاستعانة بفني أو ورشة متخصصة للتأكد من توافق بعض القطع قبل تركيبها.
عرض القطعة وموافقة العميل
عند العثور على قطعة مناسبة، يتم تزويد العميل بالمعلومات المتاحة عنها قبل الدفع.
وقد تتضمن هذه المعلومات:
- صور القطعة الفعلية.
- وصف حالتها.
- السعر.
- تكلفة التوصيل أو الشحن.
- معلومات التوافق المتاحة.
- أي تفاصيل أخرى جوهرية متعلقة بالقطعة.
يحق للعميل مراجعة هذه المعلومات وقبول العرض أو رفضه.
ولا يتم إتمام عملية الشراء إلا بعد موافقة العميل على القطعة والسعر والتفاصيل وإتمام عملية الدفع.
الأسعار والدفع
تعرض الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
ونظرًا لاختلاف حالة القطع المستعملة وتوفرها ومصدرها، يتم تحديد سعر القطعة بعد العثور عليها.
يتم إبلاغ العميل بسعر القطعة وأي رسوم متعلقة بالتوصيل أو الشحن قبل إتمام عملية الشراء.
تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة في متجر NexaMart ومزودي خدمات الدفع المعتمدين.
ولا يتم تحصيل قيمة القطعة قبل عرض تفاصيلها والسعر على العميل وموافقته على إتمام عملية الشراء.
الشحن والتوصيل
يوفر NexaMart خدمة التوصيل داخل مدينة جدة.
كما يمكن شحن الطلبات إلى مختلف مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، بحسب طبيعة القطعة وحجمها ووزنها وتغطية شركات الشحن والنقل.
يتم توضيح تكلفة وطريقة التوصيل أو الشحن للعميل قبل إتمام عملية الشراء.
وتخضع عمليات الشحن والتوصيل إلى سياسة الشحن والتوصيل المنشورة في الموقع.
الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال
تخضع عمليات الإلغاء والاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال المنشورة في الموقع وإلى الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولا يُقصد بأي نص منشور في الموقع إسقاط أو تقييد أي حق للمستهلك لا يجوز إسقاطه أو تقييده نظامًا.
الخصوصية وحماية البيانات
تتم معالجة بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وتستخدم البيانات المقدمة من العميل للأغراض اللازمة لتقديم الخدمة، ومنها البحث عن القطعة، والتواصل مع العميل، وتنفيذ الطلب، والدفع، والشحن أو التوصيل، وخدمة ما بعد البيع، والوفاء بالمتطلبات النظامية.
الملكية الفكرية
الاسم التجاري NexaMart والشعار والتصميمات والنصوص والمحتوى الذي تنتجه المؤسسة للمتجر محمية وفق الأنظمة ذات العلاقة.
ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة مسبقة عندما تكون الحقوق مملوكة للمؤسسة.
وتظل العلامات التجارية والصور والمحتويات المملوكة لأطراف أخرى ملكًا لأصحابها.
مقدمو الخدمات والأطراف الأخرى
قد تعتمد مؤسسة مازن عبدالرحمن مختار التجارية في تشغيل NexaMart وتقديم خدماته على أطراف أخرى بحسب الحاجة، ومنها:
- منصة التجارة الإلكترونية.
- مزودو خدمات الدفع.
- شركات الشحن والتوصيل والنقل.
- الموردون.
- التشاليح المتعاونة.
- مقدمو الخدمات التقنية.
ويتم التعامل مع هذه الجهات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وفق الأنظمة والسياسات المنطبقة.
حدود المسؤولية
يبذل NexaMart عناية معقولة في البحث عن القطعة وتقديم المعلومات المتاحة عنها والتحقق من توافقها بناءً على البيانات المقدمة من العميل.
ولا تتحمل المؤسسة المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام القطعة أو تركيبها بطريقة غير صحيحة أو تعديلها بعد الاستلام أو تقديم العميل بيانات غير صحيحة أو ناقصة عن السيارة، وذلك دون الإخلال بالحقوق والمسؤوليات التي تقررها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وينصح بتركيب قطع السيارات لدى فني أو ورشة متخصصة.
الأنظمة المطبقة
يخضع استخدام موقع NexaMart والخدمات والمعاملات التي تتم من خلاله لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنظمة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية وحماية المستهلك وحماية البيانات الشخصية متى كانت منطبقة.
ونسعى إلى معالجة الشكاوى والنزاعات وديًا من خلال خدمة العملاء أولًا.
وفي حال تعذر الوصول إلى حل، يكون الرجوع إلى الجهات المختصة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
السياسات المرتبطة
تُقرأ هذه الصفحة مع السياسات الأخرى المنشورة في NexaMart، ومنها:
- الشروط والأحكام.
- سياسة الخصوصية.
- سياسة الشحن والتوصيل.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال.
- معلومات التواصل.
التواصل معنا
للاستفسارات أو الشكاوى أو متابعة الطلبات:
اسم المنشأة: مؤسسة مازن عبدالرحمن مختار التجارية
الاسم التجاري للمتجر: NexaMart
رقم السجل التجاري: 7037468217
البريد الإلكتروني: nexamart234@gmail.com
رقم الهاتف وواتساب خدمة العملاء: +966 54 651 4219
العنوان: جدة 22442، جدة، المملكة العربية السعودية
يمكن الرجوع إلى وزارة التجارة السعودية – التجارة الإلكترونية للاطلاع على المعلومات والأنظمة الرسمية ذات الصلة